Prywatność

Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

MD-LINK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (biuro podróży Dumi Travel)
Obryte 105A, 07-215 Obryte
NIP: 5681630821 | KRS: 0001014808 | REGON: 524249969
E-mail: dumitravel@op.pl
Tel.: 506 531 289

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Realizacja umowy o imprezę turystyczną Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane przetwarzamy w celu rezerwacji, organizacji wyjazdu, wystawienia dokumentów podróży i rozliczeń finansowych.
Wypełnienie obowiązków prawnych Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Obowiązki wynikające z prawa podatkowego, rachunkowego oraz ustawy o imprezach turystycznych.
Marketing i newsletter Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Wysyłamy informacje o nowych wyjazdach, promocjach i aktualnościach Dumi Travel wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Dochodzenie i obrona roszczeń Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane podane przez Ciebie dobrowolnie przy rezerwacji lub kontakcie z nami:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu i adres e-mail
  • adres zamieszkania (do umowy)
  • numer dokumentu podróży (paszport/dowód osobisty)
  • dane niezbędne do ubezpieczenia (data urodzenia)
  • informacje o specjalnych potrzebach zdrowotnych (jeśli dobrowolnie podane)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi:

  • ubezpieczycielom (w zakresie polisy turystycznej)
  • hotelom i obiektom noclegowym
  • przewoźnikom (linie lotnicze, firmy transportowe)
  • lokalnym partnerom i przewodnikom
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i IT na rzecz Administratora

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa:

  • dane z umów — 5 lat od końca roku, w którym umowa wygasła (przedawnienie roszczeń cywilnych)
  • dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego
  • dane marketingowe — do czasu wycofania zgody

Po upływie ww. okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przechowujemy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw prawnych do ich przetwarzania.
Prawo do ograniczenia Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu.
Prawo do sprzeciwu Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do wycofania zgody Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (np. marketing), możesz ją wycofać w każdej chwili bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: dumitravel@op.pl

7. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
Infolinia: 606 950 000 (dni robocze, godz. 10:00–13:00)
Kontakt przez formularz: uodo.gov.pl/pl/p/kontakt
www: uodo.gov.pl

8. Pliki cookies

Strona internetowa www.dumitravel.pl może używać plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Polityka prywatności obowiązuje od 1 czerwca 2026 r.